Política de privacidad de Curia

Esta Política de Privacidad aplica a la información personal relacionada con:

• clientes y posibles clientes

• contactos de marcas y proveedores

• compradores minoristas y otros empleados minoristas

• distribuidores, mayoristas y socios comerciales

• participantes en eventos

• usuarios de sitios web y plataformas

• socios, consultores y proveedores de servicios

• personas que nos contactan

• personas cuya información de contacto profesional obtenemos de fuentes comerciales, públicas o de terceros

• otros contactos comerciales

Nuestros servicios están destinados a usuarios comerciales y no están dirigidos a niños.

La empresa de Curia responsable de su información personal será normalmente la empresa del grupo Curia con la que usted interactúa o que proporciona el servicio relevante. Esto puede incluir:

Reino Unido: CURIA Experiences (UK) Ltd, registrada en Escocia, número de empresa 892904. Domicilio social: 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH.

Cuando corresponda, las empresas del grupo Curia pueden actuar como controladores conjuntos u organizaciones conjuntas equivalentes responsables de la información personal.

Para consultas de privacidad, póngase en contacto con: hello@curia.co, o escriba a 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH.

La información que recopilamos depende de cómo interactúa con nosotros. Puede incluir:

Información de identidad:

• nombre

• cargo

• empleador

• rol profesional

• nombre de usuario o identificador de cuenta

Información de contacto comercial:

• dirección de correo electrónico comercial

• número de teléfono comercial

• dirección de la empresa

• perfil de LinkedIn

• otros detalles de contacto profesional

Información de la empresa vinculada a usted:

• empleador o negocio

• industria

• categorías de productos

• mercados geográficos

• tamaño de la empresa

• tipo de minorista, marca, proveedor o socio

Información comercial, cuando sea relevante para nuestra relación con usted:

• reservas

• productos y servicios comprados

• precios

• estado de pago

• detalles de facturación

• participación en eventos

• categorías de productos

• responsabilidades de compra

• intereses minoristas

• preferencias comerciales

• interacciones pasadas con nosotros

Información de producto y marca, para usuarios de marcas y proveedores:

• nombre de la marca

• información del producto

• imágenes de productos

• información de precios

• información de distribución

• especificaciones del producto

• muestras enviadas para eventos

• información de marketing dirigida al comprador

Gran parte de esta información se relaciona con empresas en lugar de individuos y, por lo tanto, no es información personal. Sin embargo, puede convertirse en información personal cuando se asocia con un individuo identificable.

Preferencias del comprador, para compradores minoristas y usuarios similares:

• categorías que compra

• mercados o territorios que cubre

• tipos de marcas o productos que le interesan

• preferencias de compra

• búsquedas guardadas

• productos vistos

• participación en eventos

• compromiso con oportunidades de marca o producto

Comunicaciones. Podemos retener:

• correos electrónicos

• consultas

• notas de reuniones

• comunicaciones de servicio al cliente

• respuestas a encuestas

• comentarios

• registros de conversaciones telefónicas o por video cuando sea apropiado

Información del sitio web y tecnología. Cuando utiliza nuestros sitios web o servicios digitales, podemos recopilar:

• dirección IP

• tipo de navegador

• información del dispositivo

• ubicación aproximada derivada de la dirección IP

• uso del sitio web

• páginas vistas

• fuente de referencia

• enlaces clicados

• información de sesión

• identificadores de cookies y tecnologías similares

Información de marketing. Podemos registrar:

• preferencias de marketing

• correos electrónicos enviados

• aperturas o interacciones de correo electrónico cuando esté permitido

• enlaces clicados

• intereses en eventos

• respuestas a campañas

• solicitudes de cancelación de suscripción

Podemos recopilar información personal:

Directamente de usted, por ejemplo cuando usted:

• se registra para un servicio

• reserva un Evento

• completa un formulario

• crea una cuenta

• proporciona información del producto

• asiste a un Evento

• se comunica con nosotros

• se une a una lista de correo

• participa en una encuesta

• solicita información

De su organización. Su empleador o colegas pueden proporcionar información sobre usted cuando sea relevante para nuestra relación comercial.

De minoristas, marcas y socios comerciales. Por ejemplo, un minorista puede identificar a los Compradores de categoría relevantes que participan en un Evento RoadTrip.

De fuentes profesionales disponibles públicamente, como:

• sitios web de la empresa

• sitios web de minoristas

• directorios profesionales

• asociaciones comerciales

• información de conferencias o eventos comerciales

• comunicados de prensa

• LinkedIn y redes profesionales similares

• otras fuentes comerciales disponibles públicamente

De proveedores comerciales de información empresarial. Podemos utilizar proveedores de datos empresariales de buena reputación para identificar contactos profesionales relevantes, organizaciones o información empresarial.

De nuestros registros comerciales existentes, donde hemos interactuado previamente con usted o su organización.

Automáticamente. Cierta información puede recopilarse a través de cookies, herramientas de análisis y tecnología similar cuando interactúa con nuestros sitios web, correos electrónicos o plataformas digitales.

Podemos utilizar la información personal para:

Proporcionar nuestros servicios, incluyendo para:

• gestionar reservas

• operar RoadTrip y otros Eventos

• proporcionar plataformas digitales

• gestionar cuentas de clientes

• presentar marcas y productos a Compradores relevantes

• facilitar presentaciones comerciales

• proporcionar información de eventos

• proporcionar soporte al cliente

Emparejar marcas, productos y compradores. Nuestros servicios están diseñados en torno a la relevancia. Podemos utilizar información sobre roles profesionales, categorías, intereses y compromisos previos para ayudar a identificar:

• productos que probablemente sean relevantes para Compradores específicos

• Minoristas apropiados para marcas específicas

• Eventos relevantes para marcas o Compradores

• posibles relaciones comerciales

Gestionar las relaciones con clientes y minoristas, incluyendo:

• gestión de cuentas

• planificación de eventos

• comunicaciones

• facturación

• retroalimentación

• gestión de relaciones

Desarrollar y mejorar nuestros servicios. Podemos analizar la actividad para comprender:

• qué servicios son útiles

• qué productos generan compromiso

• cómo funcionan los Eventos

• qué categorías son de interés

• cómo se utilizan nuestros sitios web y plataformas

• cómo podemos mejorar nuestros productos

Comunicarse con contactos profesionales. Podemos contactar a profesionales de negocios relevantes sobre:

• Eventos

• oportunidades para minoristas

• oportunidades de marca

• nuevos servicios

• información de la industria

• oportunidades comerciales

• productos o servicios que creemos que pueden ser profesionalmente relevantes

Realizamos dichas comunicaciones de acuerdo con las leyes de privacidad y marketing electrónico aplicables.

Proteger nuestro negocio. Podemos procesar información para:

• prevenir el fraude

• mantener la seguridad de la plataforma

• hacer cumplir acuerdos

• proteger nuestros derechos legales

• investigar el uso indebido

• cumplir con los requisitos legales

Administración corporativa, incluyendo:

• contabilidad

• impuestos

• auditoría

• seguros

• planificación empresarial

• transacciones corporativas

Cuando se aplican el RGPD del Reino Unido, el RGPD de la UE u otra ley que requiera una base legal, nos basamos en una o más de las siguientes.

Contrato. Procesamos información cuando es necesario para:

• celebrar un contrato

• proporcionar servicios contratados

• administrar una reserva

• cumplir con nuestras obligaciones hacia un cliente

Intereses legítimos. Podemos procesar información personal cuando sea necesario para intereses comerciales legítimos y cuando esos intereses no sean anulados por los derechos e intereses del individuo. Estos intereses pueden incluir:

• operar una red de marcas y minoristas B2B

• identificar contactos comerciales relevantes

• comunicar oportunidades B2B relevantes

• organizar Eventos

• facilitar presentaciones

• desarrollar nuestro negocio

• mejorar nuestros servicios

• mantener relaciones comerciales

• asegurar nuestros sistemas

• prevenir el fraude

Cuando corresponda, evaluamos la necesidad y proporcionalidad de este procesamiento.

Consentimiento. Podemos basarnos en el consentimiento cuando lo exija la ley o cuando elijamos hacerlo. Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Obligación legal. Podemos procesar información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, regulatorias u otras.

Como empresa B2B, podemos identificar y contactar a personas cuyos roles profesionales parecen relevantes para nuestros servicios. Esto puede incluir:

• compradores minoristas

• gerentes de categoría

• profesionales de adquisiciones

• fundadores de marcas

• directores de ventas

• gerentes de exportación

• directores comerciales

• distribuidores

• mayoristas

• corredores

• consultores

• otros profesionales de negocios relevantes

Podemos obtener los datos de contacto profesionales directamente, a través de referencias, de fuentes disponibles públicamente o de proveedores de información comercial de buena reputación.

Solo realizaremos marketing directo cuando lo permitan las leyes aplicables al destinatario y el método de comunicación utilizado. Cuando sea necesario, obtendremos el consentimiento. Cuando la ley aplicable permita el marketing B2B sobre otra base legal, podemos basarnos en esa base.

Las comunicaciones de marketing nos identificarán y proporcionarán un medio razonable para optar por no participar. Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Usted tiene un derecho absoluto a oponerse al uso de su información personal para marketing directo cuando se aplican las leyes de protección de datos del Reino Unido o de la UE. Puede ejercer este derecho mediante:

• el uso de un enlace de cancelación de suscripción

• respondiendo a un correo electrónico solicitando la eliminación

• contactando a hello@curia.co

Mantenemos registros de supresión cuando es necesario para asegurar que las personas que optan por no participar no sean reincorporadas inadvertidamente a las campañas de marketing.

Nuestros servicios dependen de conectar marcas relevantes con Compradores profesionales relevantes.

Cuando usted es un Comprador minorista, podemos procesar información concerniente a:

• su empleador

• puesto de trabajo

• responsabilidad de categoría

• responsabilidad geográfica

• intereses profesionales

• participación en Eventos

• productos o categorías en los que ha expresado interés

Podemos utilizar esta información para mejorar la relevancia de las marcas, productos, Eventos y otras oportunidades que se le presenten.

No tenemos la intención de divulgar la información de contacto personal de un Comprador a las marcas con fines de marketing no relacionados simplemente porque el Comprador participó en un Evento.

Cuando la información de contacto del Comprador se comparte con una marca después de un compromiso comercial genuino, solo debe usarse para un seguimiento comercial apropiado y de acuerdo con la ley aplicable.

Podemos compartir información personal con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea razonablemente necesario.

Empresas del grupo Curia, para:

• la gestión de clientes

• la ejecución de eventos

• la administración

• la tecnología

• el análisis

• las finanzas

• el marketing

• la gestión del grupo

Minoristas y Compradores. La información sobre las marcas participantes y sus representantes puede ser compartida con Minoristas y Compradores como parte de nuestros servicios.

Marcas y proveedores. Cuando sea apropiado, la información relevante del Comprador o minorista puede ser compartida con marcas o proveedores para facilitar un seguimiento comercial legítimo.

Proveedores de servicios. Podemos utilizar a terceros para:

• el alojamiento de sitios web

• el alojamiento en la nube

• los sistemas de CRM

• el correo electrónico

• la automatización de marketing

• la gestión de eventos

• el análisis

• el procesamiento de pagos

• la contabilidad

• las comunicaciones

• la logística

• el soporte de TI

• los servicios profesionales

Estas organizaciones pueden procesar información personal en nuestro nombre.

Asesores profesionales, incluyendo abogados, contadores, auditores, aseguradoras, asesores fiscales y asesores financieros.

Autoridades. Podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, la regulación, una orden judicial, las fuerzas del orden, las autoridades fiscales o los organismos reguladores.

Transacciones corporativas. La información puede divulgarse en relación con inversiones, financiación, fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o la venta de un negocio o activos. Cuando sea apropiado, los destinatarios estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Curia puede operar internacionalmente y nuestros clientes, Minoristas, proveedores de servicios y empresas del grupo pueden estar ubicados en diferentes países. Como resultado, la información personal puede ser procesada fuera del país en el que fue recopilada.

Cuando leyes como el RGPD del Reino Unido o el RGPD de la UE requieran salvaguardas para las transferencias internacionales, utilizaremos un mecanismo legal apropiado. Esto puede incluir:

• una decisión o regulación de adecuación

• cláusulas contractuales tipo aprobadas

• el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o el Anexo del Reino Unido

• otra salvaguarda legalmente reconocida

Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las salvaguardas relevantes para su información personal.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada y para satisfacer los requisitos legales, contables y comerciales. Los factores que consideramos incluyen:

• la naturaleza de nuestra relación

• si una cuenta permanece activa

• si un contacto profesional sigue siendo relevante

• los plazos de prescripción legales

• los requisitos fiscales y contables

• las obligaciones contractuales

• las posibles disputas

• si un individuo se ha opuesto al marketing

Algunos ejemplos pueden incluir:

Registros de clientes y reservas: generalmente conservados por hasta siete años después del año fiscal o la relación relevante, sujetos a los requisitos legales aplicables.

Contactos de marketing: conservados mientras la relación profesional o la relevancia potencial permanezca vigente, con revisión periódica.

Registros de supresión de marketing: pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para respetar una opción de exclusión voluntaria.

Registros de eventos: conservados durante el tiempo razonablemente necesario para fines operativos, de gestión de relaciones y legales.

Análisis de sitios web: conservados de acuerdo con la configuración del servicio de análisis relevante y nuestras prácticas de cookies.

La información que ya no sea necesaria será eliminada, anonimizada o eliminada de forma segura cuando sea apropiado.

Utilizamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Estas pueden incluir:

• controles de acceso

• autenticación de cuentas

• sistemas de nube seguros

• restricciones de acceso del personal

• supervisión de seguridad

• copias de seguridad

• controles contractuales con proveedores

• concienciación y procedimientos del personal

Ningún sistema electrónico puede garantizarse como completamente seguro, pero tomamos medidas razonables apropiadas a la naturaleza de la información que procesamos.

Nuestros sitios web y servicios digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares. Estos pueden utilizarse para:

• la funcionalidad esencial del sitio web

• las preferencias del usuario

• la seguridad

• el análisis

• la mejora del servicio

• la atribución de marketing

• la publicidad cuando corresponda

Cuando la ley aplicable exija el consentimiento para cookies no esenciales o tecnología similar, proporcionaremos un mecanismo de consentimiento apropiado.

Se puede obtener más información a través de nuestra Política de Cookies o de la herramienta de preferencias de cookies.

Podemos utilizar herramientas automatizadas, algoritmos o inteligencia artificial para mejorar la relevancia de nuestros servicios. Por ejemplo, estas herramientas pueden ayudar a:

• recomendar Eventos

• hacer coincidir marcas con minoristas

• recomendar productos a Compradores

• categorizar empresas o productos

• clasificar los resultados de búsqueda

• personalizar el contenido

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no utilizamos sistemas automatizados para tomar decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar en las personas sin la intervención humana adecuada.

Cuando se aplique el RGPD del Reino Unido o el RGPD de la UE, usted puede tener derechos que incluyen:

• el acceso a su información personal

• la corrección de información inexacta

• la supresión en determinadas circunstancias

• la restricción del tratamiento

• la portabilidad en determinadas circunstancias

• la objeción a determinados tratamientos

• la retirada del consentimiento cuando este sea la base del tratamiento

También tiene derecho a oponerse al marketing directo. Algunos derechos dependen de las circunstancias y de la base legal para el tratamiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con hello@curia.co.

También puede presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente. En el Reino Unido, esta es la Information Commissioner’s Office.

Cuando se aplique la legislación canadiense en materia de privacidad, incluida la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos o la legislación provincial aplicable en materia de privacidad, usted puede tener derechos en relación con el acceso y la corrección de la información personal y puede impugnar nuestro cumplimiento de los requisitos de privacidad aplicables.

Recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos información personal de conformidad con los requisitos de privacidad canadienses aplicables.

Las comunicaciones electrónicas comerciales a destinatarios canadienses también se gestionarán de conformidad con los requisitos antispam canadienses aplicables.

Las preguntas o quejas pueden enviarse a hello@curia.co.

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales en virtud de la legislación estatal de privacidad aplicable. Dependiendo de la ley y de si esta nos aplica, estos derechos pueden incluir:

• confirmar si procesamos su información personal

• acceder a la información personal

• corregir información inexacta

• solicitar la eliminación

• obtener una copia portátil de cierta información

• optar por no participar en ciertas ventas, compartición, publicidad dirigida o elaboración de perfiles

• apelar ciertas decisiones de privacidad

• recibir un servicio equitativo al ejercer los derechos de privacidad

Respetaremos los derechos de privacidad aplicables cuando lo exija la ley. Las solicitudes pueden enviarse a hello@curia.co.

Esta sección se aplica cuando la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según enmendada, se aplica a nuestro procesamiento. Los residentes de California pueden tener derechos que incluyen:

• el derecho a conocer las categorías y los datos específicos de información personal recopilada

• el derecho a conocer las fuentes y los fines para los que se utiliza la información

• el derecho a conocer las categorías de terceros a quienes se divulga la información

• el derecho a eliminar cierta información

• el derecho a corregir información inexacta

• el derecho a optar por no participar en la venta o compartición cuando sea aplicable

• el derecho a limitar ciertos usos de información personal sensible cuando sea aplicable

• el derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos de privacidad aplicables

El modelo de negocio principal de Curia no implica la venta de información personal a cambio de una contraprestación monetaria.

Algunos acuerdos de publicidad digital o análisis pueden clasificarse como "compartición" o "venta" según ciertas leyes de privacidad de EE. UU., incluso cuando no se intercambia dinero. Si realizamos actividades que desencadenen un requisito de exclusión voluntaria, proporcionaremos el mecanismo legalmente exigido y respetaremos las señales de preferencia de exclusión voluntaria reconocidas cuando sea necesario.

Si nos proporciona información personal sobre otra persona, debe asegurarse de que tiene permiso para proporcionárnosla.

Cuando sea apropiado, debe informar a esa persona que su información puede ser proporcionada a Curia y dirigirla a esta Política de Privacidad.

Nuestros sitios web o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros independientes. Debe revisar su información de privacidad por separado.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:

• cambios en nuestros servicios

• nuevos productos

• cambios en nuestro negocio

• novedades legales

• cambios en la tecnología o las prácticas de datos

La versión actual se publicará en nuestro sitio web con su fecha de entrada en vigor. Cuando un cambio afecte materialmente a cómo utilizamos la información personal, tomaremos medidas razonables para dar a conocer el cambio a las personas afectadas cuando sea necesario.

Para consultas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con Curia Privacy:

Email: hello@curia.co

Address: 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH

Incluya información suficiente para que podamos entender y responder a su solicitud. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a determinadas solicitudes de derechos de privacidad.

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a ponerse en contacto con su regulador de privacidad local. Los reguladores relevantes pueden incluir:

United Kingdom: Information Commissioner’s Office.

Canada: Office of the Privacy Commissioner of Canada o la autoridad de privacidad provincial correspondiente.

United States: el regulador de privacidad estatal pertinente o el Fiscal General cuando sea aplicable.

Nada de lo dispuesto en esta Política de Privacidad limita los derechos que le asistan en virtud de la legislación de privacidad aplicable.