Política de Privacidade da Curia

Esta Política de Privacidade aplica-se a informações pessoais relativas a:

• clientes e potenciais clientes

• contactos de marcas e fornecedores

• compradores de retalho e outros colaboradores de retalhistas

• distribuidores, grossistas e parceiros comerciais

• participantes em eventos

• utilizadores de websites e plataformas

• parceiros, consultores e prestadores de serviços

• pessoas que nos contactam

• pessoas cujas informações de contacto profissional obtemos de fontes empresariais, públicas ou de terceiros

• outros contactos comerciais

Os nossos serviços destinam-se a utilizadores empresariais e não são direcionados a crianças.

A empresa Curia responsável pelas suas informações pessoais será normalmente a empresa do grupo Curia com a qual interage ou que fornece o serviço relevante. Isto pode incluir:

Reino Unido: CURIA Experiences (UK) Ltd, registada na Escócia, número de empresa 892904. Sede social: 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH.

Quando apropriado, as empresas do grupo Curia podem atuar como controladores conjuntos ou organizações conjuntas equivalentes responsáveis pelas informações pessoais.

Para questões de privacidade, por favor contacte: hello@curia.co, ou escreva para 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH.

As informações que recolhemos dependem da forma como interage connosco. Podem incluir:

Informações de identificação:

• nome

• cargo

• empregador

• função profissional

• nome de utilizador ou identificador de conta

Informações de contacto profissional:

• endereço de e-mail profissional

• número de telefone profissional

• endereço da empresa

• perfil do LinkedIn

• outros detalhes de contacto profissional

Informações da empresa ligadas a si:

• empregador ou empresa

• setor de atividade

• categorias de produtos

• mercados geográficos

• dimensão da empresa

• tipo de retalhista, marca, fornecedor ou parceiro

Informações comerciais, quando relevantes para a nossa relação consigo:

• reservas

• produtos e serviços adquiridos

• preços

• estado de pagamento

• detalhes de faturação

• participação em eventos

• categorias de produtos

• responsabilidades de compra

• interesses do retalhista

• preferências comerciais

• interações anteriores connosco

Informações de produtos e marcas, para utilizadores de marcas e fornecedores:

• nome da marca

• informações do produto

• imagens do produto

• informações de preços

• informações de distribuição

• especificações do produto

• amostras submetidas para eventos

• informações de marketing direcionadas ao comprador

Grande parte destas informações refere-se a empresas e não a indivíduos e, portanto, não são informações pessoais. No entanto, podem tornar-se informações pessoais quando associadas a um indivíduo identificável.

Preferências do comprador, para compradores de retalho e utilizadores semelhantes:

• categorias que compra

• mercados ou territórios que cobre

• tipos de marcas ou produtos nos quais está interessado

• preferências de compra

• pesquisas guardadas

• produtos visualizados

• participação em eventos

• interação com oportunidades de marca ou produto

Comunicações. Podemos reter:

• e-mails

• inquéritos

• notas de reunião

• comunicações de serviço de apoio ao cliente

• respostas a inquéritos

• feedback

• registos de conversas telefónicas ou por vídeo, quando apropriado

Informações de website e tecnologia. Quando utiliza os nossos websites ou serviços digitais, podemos recolher:

• endereço IP

• tipo de navegador

• informações do dispositivo

• localização aproximada derivada do endereço IP

• utilização do website

• páginas visualizadas

• fonte de referência

• links clicados

• informações de sessão

• identificadores de cookies e tecnologias semelhantes

Informações de marketing. Podemos registar:

• preferências de marketing

• e-mails enviados

• aberturas ou interações de e-mail, quando permitido

• links clicados

• interesses em eventos

• respostas a campanhas

• pedidos de cancelamento de subscrição

Podemos recolher informações pessoais:

Diretamente de si, por exemplo, quando:

• se regista num serviço

• reserva um Evento

• preenche um formulário

• cria uma conta

• fornece informações sobre produtos

• participa num Evento

• comunica connosco

• adere a uma lista de correio

• participa num inquérito

• solicita informações

Da sua organização. O seu empregador ou colegas podem fornecer informações sobre si quando relevantes para a nossa relação comercial.

De retalhistas, marcas e parceiros comerciais. Por exemplo, um retalhista pode identificar compradores de categoria relevantes que participam num Evento RoadTrip.

De fontes profissionais publicamente disponíveis, tais como:

• websites de empresas

• websites de retalhistas

• diretórios profissionais

• associações comerciais

• informações de conferências ou eventos comerciais

• comunicados de imprensa

• LinkedIn e redes profissionais semelhantes

• outras fontes comerciais publicamente disponíveis

De fornecedores de informações comerciais. Podemos utilizar fornecedores de dados comerciais de boa reputação para identificar contactos profissionais relevantes, organizações ou informações comerciais.

Dos nossos registos comerciais existentes, onde já interagimos consigo ou com a sua organização.

Automaticamente. Certas informações podem ser recolhidas através de cookies, ferramentas de análise e tecnologia semelhante quando interage com os nossos websites, e-mails ou plataformas digitais.

Podemos utilizar as informações pessoais para:

Fornecer os nossos serviços, incluindo para:

• gerir reservas

• operar o RoadTrip e outros Eventos

• fornecer plataformas digitais

• gerir contas de clientes

• apresentar marcas e produtos a Compradores relevantes

• facilitar apresentações comerciais

• fornecer informações sobre eventos

• fornecer apoio ao cliente

Corresponder marcas, produtos e compradores. Os nossos serviços são concebidos em torno da relevância. Podemos utilizar informações sobre funções profissionais, categorias, interesses e envolvimento anterior para ajudar a identificar:

• produtos suscetíveis de serem relevantes para Compradores específicos

• Retalhistas adequados para marcas específicas

• Eventos relevantes para marcas ou Compradores

• potenciais relações comerciais

Gerir as relações com clientes e retalhistas, incluindo:

• gestão de contas

• planeamento de eventos

• comunicações

• faturação

• feedback

• gestão de relacionamento

Desenvolver e melhorar os nossos serviços. Podemos analisar a atividade para compreender:

• quais os serviços úteis

• quais os produtos que geram envolvimento

• como os Eventos se desempenham

• quais as categorias de interesse

• como os nossos websites e plataformas são utilizados

• como podemos melhorar os nossos produtos

Comunicar com contactos profissionais. Podemos contactar profissionais de negócios relevantes sobre:

• Eventos

• oportunidades para retalhistas

• oportunidades para marcas

• novos serviços

• informações da indústria

• oportunidades comerciais

• produtos ou serviços que acreditamos serem profissionalmente relevantes

Conduzimos tais comunicações em conformidade com as leis de privacidade e de marketing eletrónico aplicáveis.

Proteger o nosso negócio. Podemos processar informações para:

• prevenir fraudes

• manter a segurança da plataforma

• fazer cumprir acordos

• proteger os nossos direitos legais

• investigar o uso indevido

• cumprir requisitos legais

Administração corporativa, incluindo:

• contabilidade

• fiscalidade

• auditoria

• seguros

• planeamento de negócios

• transações corporativas

Onde se aplica o RGPD do Reino Unido, o RGPD da UE ou outra lei que exija uma base legal, confiamos numa ou mais das seguintes.

Contrato. Processamos informações quando necessário para:

• celebrar um contrato

• fornecer serviços contratados

• administrar uma reserva

• cumprir as nossas obrigações para com um cliente

Interesses legítimos. Podemos processar informações pessoais quando necessário para interesses comerciais legítimos e onde esses interesses não são anulados pelos direitos e interesses do indivíduo. Estes interesses podem incluir:

• operar uma rede de marcas e retalhistas B2B

• identificar contactos comerciais relevantes

• comunicar oportunidades B2B relevantes

• organizar Eventos

• facilitar apresentações

• desenvolver o nosso negócio

• melhorar os nossos serviços

• manter relações comerciais

• proteger os nossos sistemas

• prevenir fraudes

Quando apropriado, avaliamos a necessidade e a proporcionalidade deste processamento.

Consentimento. Podemos confiar no consentimento quando exigido por lei ou quando optamos por fazê-lo. Onde o processamento se baseia no consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Obrigação legal. Podemos processar informações pessoais quando exigido para cumprir obrigações legais, fiscais, regulamentares ou outras.

Como negócio B2B, podemos identificar e contactar pessoas cujas funções profissionais pareçam relevantes para os nossos serviços. Isto pode incluir:

• compradores de retalho

• gestores de categoria

• profissionais de compras

• fundadores de marcas

• diretores de vendas

• gestores de exportação

• diretores comerciais

• distribuidores

• grossistas

• corretores

• consultores

• outros profissionais de negócios relevantes

Podemos obter detalhes de contacto profissional diretamente, através de referências, de fontes publicamente disponíveis ou de fornecedores de informações comerciais de boa reputação.

Só realizaremos marketing direto onde permitido pelas leis aplicáveis ao destinatário e ao método de comunicação utilizado. Quando exigido, obteremos consentimento. Quando a lei aplicável permite o marketing B2B numa outra base legal, podemos confiar nessa base.

As comunicações de marketing identificar-nos-ão e fornecerão um meio razoável de oposição. Pode pedir-nos para parar de lhe enviar comunicações de marketing a qualquer momento.

Tem o direito absoluto de se opor à utilização das suas informações pessoais para marketing direto onde se aplica a lei de proteção de dados do Reino Unido ou da UE. Pode exercer este direito ao:

• utilizar um link para cancelar a subscrição

• responder a um e-mail a solicitar a remoção

• contactar hello@curia.co

Mantemos registos de supressão onde necessário para garantir que as pessoas que optam por não participar não são inadvertidamente readicionadas a campanhas de marketing.

Os nossos serviços dependem da ligação de marcas relevantes com Compradores profissionais relevantes.

Se for um Comprador de retalho, podemos processar informações relativas a:

• o seu empregador

• cargo

• responsabilidade por categoria

• responsabilidade geográfica

• interesses profissionais

• participação em Eventos

• produtos ou categorias em que expressou interesse

Podemos utilizar estas informações para melhorar a relevância das marcas, produtos, Eventos e outras oportunidades que lhe são apresentadas.

Não pretendemos divulgar as informações de contacto pessoal de um Comprador a marcas para fins de marketing não relacionados, simplesmente porque o Comprador participou num Evento.

Quando as informações de contacto do Comprador são partilhadas com uma marca após um envolvimento comercial genuíno, devem ser utilizadas apenas para um acompanhamento comercial adequado e em conformidade com a lei aplicável.

Podemos partilhar informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários, quando razoavelmente necessário.

Empresas do grupo Curia, para:

• gestão de clientes

• entrega de eventos

• administração

• tecnologia

• análise

• finanças

• marketing

• gestão de grupo

Retalhistas e Compradores. As informações sobre as marcas participantes e os seus representantes podem ser partilhadas com os Retalhistas e Compradores como parte dos nossos serviços.

Marcas e fornecedores. Quando apropriado, as informações relevantes do Comprador ou retalhista podem ser partilhadas com marcas ou fornecedores para facilitar o acompanhamento comercial legítimo.

Prestadores de serviços. Podemos usar terceiros para:

• alojamento de website

• alojamento em cloud

• sistemas de CRM

• email

• automação de marketing

• gestão de eventos

• análise

• processamento de pagamentos

• contabilidade

• comunicações

• logística

• suporte de TI

• serviços profissionais

Estas organizações podem processar informações pessoais em nosso nome.

Consultores profissionais, incluindo advogados, contabilistas, auditores, seguradoras, consultores fiscais e consultores financeiros.

Autoridades. Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial, aplicação da lei, autoridades fiscais ou órgãos reguladores.

Transações corporativas. As informações podem ser divulgadas em conexão com investimento, financiamento, fusão, aquisição, reestruturação ou a venda de um negócio ou ativos. Quando apropriado, os destinatários estarão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

A Curia pode operar internacionalmente e os nossos clientes, Retalhistas, prestadores de serviços e empresas do grupo podem estar localizados em diferentes países. Como resultado, as informações pessoais podem ser processadas fora do país onde foram recolhidas.

Quando leis como o UK GDPR ou o EU GDPR exigem salvaguardas para transferências internacionais, utilizaremos um mecanismo legal apropriado. Isso pode incluir:

• uma decisão ou regulamento de adequação

• cláusulas contratuais padrão aprovadas

• o Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido ou Adenda do Reino Unido

• outra salvaguarda legalmente reconhecida

Pode contactar-nos para mais informações sobre as salvaguardas relevantes para as suas informações pessoais.

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins para os quais foram recolhidas e para satisfazer os requisitos legais, contabilísticos e comerciais. Os fatores que consideramos incluem:

• a natureza do nosso relacionamento

• se uma conta permanece ativa

• se um contacto profissional permanece relevante

• prazos de limitação legais

• requisitos fiscais e contabilísticos

• obrigações contratuais

• potenciais litígios

• se um indivíduo se opôs ao marketing

Exemplos podem incluir:

Registos de clientes e reservas: geralmente retidos por até sete anos após o ano financeiro ou relacionamento relevante, sujeito aos requisitos legais aplicáveis.

Contactos de marketing: retidos enquanto a relação profissional ou a relevância potencial permanecer atual, com revisão periódica.

Registos de supressão de marketing: podem ser retidos por mais tempo, quando necessário, para honrar um opt-out.

Registos de eventos: retidos pelo tempo razoavelmente necessário para fins operacionais, de gestão de relacionamento e legais.

Análise de website: retida de acordo com as configurações do serviço de análise relevante e as nossas práticas de cookies.

As informações que já não são necessárias serão eliminadas, anonimizadas ou removidas de forma segura, quando apropriado.

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais. Estas podem incluir:

• controlos de acesso

• autenticação de conta

• sistemas de cloud seguros

• restrições de acesso para funcionários

• monitorização de segurança

• backups

• controlos contratuais com fornecedores

• sensibilização e procedimentos dos funcionários

Nenhum sistema eletrónico pode ser garantido como completamente seguro, mas tomamos medidas razoáveis apropriadas à natureza das informações que processamos.

Os nossos websites e serviços digitais podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Estas podem ser utilizadas para:

• funcionalidade essencial do website

• preferências do utilizador

• segurança

• análises

• melhoria do serviço

• atribuição de marketing

• publicidade, quando aplicável

Sempre que a lei aplicável exija consentimento para cookies não essenciais ou tecnologia semelhante, forneceremos um mecanismo de consentimento adequado.

Mais informações podem ser fornecidas através da nossa Política de Cookies ou ferramenta de preferência de cookies.

Podemos utilizar ferramentas automatizadas, algoritmos ou inteligência artificial para melhorar a relevância dos nossos serviços. Por exemplo, estas ferramentas podem ajudar a:

• recomendar Eventos

• fazer corresponder marcas com retalhistas

• recomendar produtos a Compradores

• categorizar empresas ou produtos

• classificar resultados de pesquisa

• personalizar conteúdo

Salvo indicação expressa em contrário, não utilizamos sistemas automatizados para tomar decisões que produzam efeitos legais ou significativamente semelhantes nos indivíduos sem o envolvimento humano adequado.

Onde o RGPD do Reino Unido ou o RGPD da UE se aplique, poderá ter direitos, incluindo:

• acesso à sua informação pessoal

• correção de informação imprecisa

• eliminação em certas circunstâncias

• restrição de processamento

• portabilidade em certas circunstâncias

• objeção a certo processamento

• retirada de consentimento onde o consentimento é invocado

Tem também o direito de se opor ao marketing direto. Alguns direitos dependem das circunstâncias e da base legal para o processamento.

Para exercer os seus direitos, contacte hello@curia.co.

Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão relevante. No Reino Unido, esta é o Information Commissioner’s Office.

Onde a lei de privacidade canadiana se aplique, incluindo a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos ou a legislação provincial de privacidade aplicável, poderá ter direitos relativos ao acesso e correção de informações pessoais e poderá contestar a nossa conformidade com os requisitos de privacidade aplicáveis.

Recolheremos, utilizaremos e divulgaremos informações pessoais de acordo com os requisitos de privacidade canadianos aplicáveis.

As comunicações eletrónicas comerciais para destinatários canadianos também serão tratadas de acordo com os requisitos anti-spam canadianos aplicáveis.

Questões ou reclamações podem ser submetidas para hello@curia.co.

Os residentes de alguns estados dos EUA podem ter direitos adicionais ao abrigo da legislação de privacidade estatal aplicável. Dependendo da lei e de se esta nos é aplicável, estes direitos podem incluir:

• confirmar se tratamos as suas informações pessoais

• aceder às informações pessoais

• corrigir informações imprecisas

• solicitar a eliminação

• obter uma cópia portátil de determinadas informações

• optar por não participar em determinadas vendas, partilhas, publicidade direcionada ou criação de perfis

• recorrer de determinadas decisões de privacidade

• receber um serviço igual ao exercer os direitos de privacidade

Cumpriremos os direitos de privacidade aplicáveis quando exigido por lei. Os pedidos podem ser enviados para hello@curia.co.

Esta secção aplica-se quando o California Consumer Privacy Act, conforme alterado, se aplica ao nosso tratamento. Os residentes da Califórnia podem ter direitos, incluindo:

• o direito de saber as categorias e os dados específicos das informações pessoais recolhidas

• o direito de saber as fontes e os propósitos para os quais as informações são usadas

• o direito de saber as categorias de terceiros a quem as informações são divulgadas

• o direito de eliminar determinadas informações

• o direito de corrigir informações imprecisas

• o direito de optar por não vender ou partilhar, quando aplicável

• o direito de limitar determinados usos de informações pessoais sensíveis, quando aplicável

• o direito de não receber tratamento discriminatório por exercer os direitos de privacidade aplicáveis

O modelo de negócio principal da Curia não envolve a venda de informações pessoais por consideração monetária.

Alguns acordos de publicidade digital ou de análise podem potencialmente ser classificados como “partilha” ou “venda” ao abrigo de certas leis de privacidade dos EUA, mesmo que não haja troca de dinheiro. Se nos envolvermos em atividades que exijam um requisito de exclusão, forneceremos o mecanismo legalmente exigido e honraremos os sinais de preferência de exclusão reconhecidos quando necessário.

Se nos fornecer informações pessoais sobre outra pessoa, deve garantir que tem permissão para nos as fornecer.

Quando apropriado, deve informar essa pessoa de que as suas informações podem ser fornecidas à Curia e direcioná-la para esta Política de Privacidade.

Os nossos websites ou comunicações podem conter ligações para websites operados por terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de websites independentes de terceiros. Deve rever as suas informações de privacidade separadamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir:

• alterações aos nossos serviços

• novos produtos

• alterações ao nosso negócio

• desenvolvimentos legais

• alterações na tecnologia ou nas práticas de dados

A versão atual será publicada no nosso website com a respetiva data de entrada em vigor. Sempre que uma alteração afete materialmente a forma como usamos as informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para levar a alteração ao conhecimento das pessoas afetadas, quando exigido.

Para questões, pedidos ou reclamações relativas à privacidade, contacte a Curia Privacy:

Email: hello@curia.co

Address: 60 Tradeston Street, Glasgow, G5 8BH

Por favor, inclua informações suficientes para que possamos compreender e responder ao seu pedido. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder a determinados pedidos de direitos de privacidade.

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de contactar o seu regulador de privacidade local. Os reguladores relevantes podem incluir:

United Kingdom: Information Commissioner’s Office.

Canada: Office of the Privacy Commissioner of Canada or the relevant provincial privacy authority.

United States: the relevant state privacy regulator or Attorney General where applicable.

Nada nesta Política de Privacidade limita quaisquer direitos que tenha ao abrigo da lei de privacidade aplicável.